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Note legali Cookie Policy Privacy Policy

Termini e condizioni

PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Tintoria del Corso tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, richiedono informazioni, domandano un preventivo o utilizzano i servizi di lavanderia, noleggio biancheria, ritiro, consegna e pulizia degli appartamenti.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR – e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Tintoria del Corso di Grigore Alina
Impresa individuale
Via Domenico Cirillo 12
20154 Milano (MI)

Partita IVA: IT10368130968
REA: MI-2525932

Telefono: +39 02 3943 7457
Cellulare e WhatsApp: +39 389 653 2667
Email: infotintoriadelcorso@gmail.com

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare attraverso l’indirizzo email sopra indicato.

2. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy riguarda i dati personali trattati attraverso:

la navigazione sul sito;

le richieste inviate tramite email;

le comunicazioni telefoniche;

i contatti tramite WhatsApp;

gli eventuali moduli presenti sul sito;

le richieste di preventivo;

la gestione dei servizi richiesti;

i rapporti contrattuali con clienti privati, aziende, B&B, case vacanza e affitti brevi.

Quando l’utente utilizza servizi o piattaforme esterne, come WhatsApp, Google o i social network, i relativi gestori possono trattare i dati personali secondo le proprie informative.

3. Categorie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente alcuni dati, tra cui:

indirizzo IP;

data e ora della richiesta;

pagine visitate;

indirizzo della pagina di provenienza;

tipo di browser;

sistema operativo;

tipo di dispositivo;

dati tecnici relativi al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Questi dati vengono utilizzati principalmente per permettere il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza e ottenere informazioni statistiche aggregate.

3.2 Dati comunicati volontariamente

Quando l’utente contatta Tintoria del Corso possono essere trattati:

nome e cognome;

denominazione dell’attività o dell’azienda;

numero di telefono;

indirizzo email;

indirizzo di ritiro, consegna o intervento;

contenuto della richiesta;

informazioni sui servizi richiesti;

dati relativi ai capi, alla biancheria o all’appartamento;

informazioni necessarie alla preparazione di un preventivo;

dati amministrativi, fiscali e di fatturazione;

dati contenuti nelle comunicazioni successive.

L’invio volontario di email o messaggi comporta l’acquisizione dei recapiti utilizzati e delle informazioni contenute nella comunicazione.

3.3 Dati necessari per ritiro, consegna e pulizia

Per organizzare i servizi a domicilio o presso appartamenti, B&B e case vacanza, Tintoria del Corso può trattare:

indirizzo dell’immobile;

nominativo del referente;

recapiti telefonici;

giorni e orari concordati;

indicazioni operative per l’accesso;

informazioni necessarie al ritiro e alla consegna;

richieste relative alla pulizia dell’appartamento;

eventuali comunicazioni sull’organizzazione del servizio.

Si invita il cliente a non comunicare dati non necessari o informazioni particolarmente riservate, salvo quando siano indispensabili per l’esecuzione del servizio.

4. Finalità, basi giuridiche e conservazione

4.1 Funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici e di navigazione vengono trattati per:

permettere la consultazione del sito;

verificare il corretto funzionamento delle pagine;

prevenire abusi, accessi non autorizzati e problemi di sicurezza;

effettuare attività tecniche e statistiche.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.

I dati tecnici vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità indicate e, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge, per non oltre 12 mesi.

4.2 Richieste di informazioni e preventivi

I dati vengono trattati per:

rispondere alle richieste;

fornire informazioni sui servizi;

preparare e inviare preventivi;

concordare modalità, quantità, prezzi e tempistiche;

ricontattare l’interessato in relazione alla richiesta ricevuta.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

I dati relativi alle richieste che non si trasformano in un rapporto contrattuale vengono conservati normalmente per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo necessità di tutela dei diritti del Titolare.

4.3 Esecuzione dei servizi e gestione del rapporto con il cliente

I dati vengono trattati per:

organizzare i servizi di lavanderia e lavasecco;

gestire il noleggio della biancheria;

effettuare il ritiro e la consegna;

organizzare la pulizia degli appartamenti;

gestire ordini, appuntamenti e comunicazioni operative;

fornire assistenza al cliente;

gestire reclami, contestazioni, danni o oggetti dimenticati;

adempiere alle condizioni concordate.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto o del servizio richiesto.

I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e tutelare i diritti del Titolare.

4.4 Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

I dati possono essere trattati per:

emissione di fatture e documenti contabili;

registrazione dei pagamenti;

gestione degli obblighi fiscali;

tenuta della documentazione amministrativa;

adempimento di richieste provenienti dalle autorità competenti.

La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.

I documenti amministrativi, fiscali e contabili vengono conservati normalmente per 10 anni, salvo periodi superiori richiesti dalla legge o necessari in caso di controversia.

4.5 Gestione di reclami e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per gestire reclami, contestazioni, richieste di rimborso, recupero crediti o controversie.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti e, quando necessario, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della questione e fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.

4.6 Comunicazioni promozionali

Tintoria del Corso può inviare comunicazioni promozionali tramite email, SMS o strumenti di messaggistica soltanto quando dispone di una base giuridica adeguata e, quando richiesto, del consenso dell’interessato.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di richiedere preventivi o utilizzare i servizi.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

I dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso e sono comunque sottoposti a verifica periodica.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per:

rispondere alle richieste;

elaborare un preventivo;

organizzare il servizio;

effettuare ritiro e consegna;

gestire la pulizia dell’immobile;

adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati vengono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:

liceità;

correttezza;

trasparenza;

minimizzazione;

esattezza;

limitazione della conservazione;

integrità;

riservatezza.

Tintoria del Corso adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, diffusione, modifica o utilizzo illecito dei dati.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività loro assegnate.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente quando necessario, a:

personale e collaboratori autorizzati;

fornitori dei servizi di hosting e gestione del sito;

fornitori di posta elettronica e servizi informatici;

tecnici incaricati della manutenzione del sito;

consulenti fiscali, amministrativi e legali;

fornitori incaricati del ritiro e della consegna;

collaboratori o imprese incaricate della pulizia degli appartamenti;

istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;

compagnie assicurative;

autorità pubbliche, amministrative, fiscali o giudiziarie;

altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Tali soggetti trattano i dati come responsabili del trattamento, persone autorizzate o autonomi titolari, secondo il ruolo concretamente ricoperto.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

8. Fornitori esterni e trasferimento dei dati

Il sito e le attività di comunicazione possono avvalersi di fornitori esterni per:

hosting;

posta elettronica;

assistenza tecnica;

statistiche;

mappe;

collegamenti social;

messaggistica;

gestione delle preferenze relative ai cookie.

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, il trasferimento avviene sulla base di:

una decisione di adeguatezza della Commissione europea;

clausole contrattuali standard;

altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Ulteriori informazioni sugli strumenti di tracciamento e sui servizi di terze parti sono disponibili nella Cookie Policy.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso quando necessario, cookie analitici o altri strumenti di tracciamento.

I cookie non necessari non devono essere installati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.

La chiusura del banner o la prosecuzione della navigazione non equivalgono al consenso all’utilizzo di cookie non tecnici.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso i comandi presenti nel banner e nella relativa area di gestione.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy pubblicata sul sito.

10. Collegamenti a siti, social network e piattaforme esterne

Il sito può contenere collegamenti a:

WhatsApp;

Google;

Facebook;

Instagram;

LinkedIn;

YouTube;

altri siti o servizi esterni.

Quando l’utente seleziona uno di questi collegamenti, accede a una piattaforma gestita da un soggetto terzo.

Tintoria del Corso non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali. L’utente è pertanto invitato a consultare le rispettive informative privacy.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

accedere ai propri dati;

richiedere la rettifica dei dati inesatti;

richiedere l’integrazione dei dati incompleti;

richiedere la cancellazione dei dati;

richiedere la limitazione del trattamento;

opporsi al trattamento;

richiedere la portabilità dei dati;

revocare il consenso precedentemente prestato;

non essere sottoposto a decisioni unicamente automatizzate nei casi previsti dalla legge.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

infotintoriadelcorso@gmail.com

Il Titolare potrà chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

12. Diritto di opposizione al marketing

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato per finalità promozionali o di marketing diretto.

Dopo la ricezione della richiesta, i dati non verranno più utilizzati per tali finalità, salvo la conservazione delle informazioni minime necessarie a documentare l’opposizione ed evitare ulteriori comunicazioni indesiderate.

13. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Resta inoltre fermo il diritto dell’interessato di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

14. Minori

Il sito e i servizi presentati non sono specificamente rivolti a minori.

Tintoria del Corso non raccoglie consapevolmente dati personali di minori per finalità promozionali.

Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati comunicati dati di un minore senza un’adeguata autorizzazione, può richiederne la verifica o la cancellazione contattando il Titolare.

15. Processi decisionali automatizzati

Tintoria del Corso non utilizza i dati personali per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’interessato.

16. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata per adeguarla a:

cambiamenti normativi;

modifiche dei servizi;

introduzione di nuovi strumenti tecnici;

cambiamenti organizzativi;

indicazioni delle autorità competenti.

La versione pubblicata sul sito è quella applicabile al momento della consultazione.